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Politique de livraison

Politique de livraison

Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine dans le délai d’expédition indiqué sur la fiche Produit auquel s’ajoute le délai de traitement et d’acheminement. Ils seront livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site Internet https://www.leptitparadisdefabienne.org

Pour les commandes livrées en dehors de France Métropolitaine, les délais indiqués peuvent être rallongés.

 

  • Les articles dématérialisés (fichier à télécharger dématérialisés) sont accessibles dès le paiement de la commande en cas de paiement par carte bancaire ou Paypal. En cas de règlement de la commande par virement bancaire ou chèque, les liens de téléchargements des  fichiers ne seront envoyés au Client qu’après l’encaissement du règlement.

 

  • Les articles en stock sont expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés après réception du règlement (ou après encaissement en cas de commande réglée par chèque ou virement bancaire).

 

  • Les articles en précommandes sont expédiés de manière échelonnée à partir de la date indiquée sur le site lors du passage de la commande. Les commandes contenant au moins un article en précommande seront expédiées en intégralité à la date de disponibilité de l’article en précommande. 

 

Ce délai peut être rallongé en cas de périodes spéciales telles que des offres promotionnelles, les soldes et les périodes de fêtes (fêtes de fin d’année, fête des mères, fêtes des pères et ventes privées).

 

Les commandes passées pendant les fermetures du p'tit paradis de Fabienne  seront expédiées de manière différée.

 Les modes de livraison proposés sont les suivants :

 

  • Colissimo sans signature – Livraison à la Poste France et Belgique – Délai indicatif de la Poste 2 à 3 jours

  • Livraison en point relais -Livraison France métropolitaine et Belgique (Mondial Relay, point relais) Délai non garanti de 3 à 6 jours

 

 Le mode de livraison est au choix du Client et également en fonction du format de l’article expédié. 

Au moment de l’expédition, la facture et le numéro de suivi sont communiqués au Client par e-mail (ou généré par le site Internet s’il s’agit d’une vente d’article en stock).

Les tarifs appliqués sont pour les commandes à destination des pays indiqués sur le site.

Pour tout autre pays que la France métropolitaine ou moyen d’expédition, le Client doit contacter Le p'tit paradis de Fabienne par e-mail. Dans ce cas les frais supplémentaires pourront être ajoutés et seront à la charge du Client (un devis sera préalablement établi).

Le p'tit paradis de Fabienne  ne saurait être tenu responsable de l’allongement des délais dû au transporteur choisi ou de tout évènement de force majeure (grève, intempérie, etc) au sens de l’article 1218 du Code civil. Ce délai peut être différent pour les livraisons à destination autre que la France Métropolitaine.

 

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

 

Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.

Le p'tit paradis de Fabienne s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif. Ainsi, si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2 L 216-3 L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

 

Lorsque le Client s’est lui-même chargé de faire appel à un transporteur qu’il choisit lui-même, la livraison est réputée effectuée dès la remise des Produits commandés par Le p'tit paradis de Fabienne au transporteur dès lors qu’il a remis les Produits vendus au transporteur qui les a acceptés sans réserves. Le Client reconnaît donc que c’est au transporteur qu’il appartient d’effectuer la livraison et ne dispose d’aucun recours en garantie contre Le p'tit paradis de Fabienne en cas de défaut de livraison des marchandises transportées.

 

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d’emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par Le p'tit paradis de Fabienne, les coûts y liés feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.

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